PDIA، روشی است برای ساختاردهی به تلاش‌ها (ماژول ۶- بخش ۷)

PDIA، روشی است که از نظر ما، زمانی کاربرد دارد که مسائلِ بسیار پیچیده‌ای داشته باشیم و ندانیم که چگونه باید با آن‌ها رویارویی کنیم، موارد دشواری که مدت‌های مدید، گریبان ما را گرفته‌اند و نمی‌توانیم آن‌ها را پشت سر بگذاریم. اگر فکر می‌کنید که PDIA، روشی جدید برای غلبۀ آسان بر مسائل است، اشتباه می‌کنید، زیرا نمی‌توان به آسانی، بر مسائل غلبه کرد. ناگزیرید که با مسائل سخت، درگیر شوید.

محمد ملکی

بسیاری از افراد دربارۀ اجرای PDIA می‌پرسند و این که آیا با اجرای آن می‌توانند به سرعت، به نتایج بزرگتری از سایر روش‌ها برسند یا نه. [باید بگوییم که] اجرای PDIA، تلاش بسیار بزرگی را می‌طلبد.

اما هنوز از چیستیِ PDIA چندان چیزی نگفته‌ایم.

PDIA، روشی است که از نظر ما، زمانی کاربرد دارد که مسائلِ بسیار پیچیده‌ای داشته باشیم و ندانیم که چگونه باید با آن‌ها رویارویی کنیم، موارد دشواری که مدت‌های مدید، گریبان ما را گرفته‌اند و نمی‌توانیم آن‌ها را پشت سر بگذاریم.

اگر فکر می‌کنید که PDIA، روشی جدید برای غلبۀ آسان بر مسائل است، اشتباه می‌کنید، زیرا نمی‌توان به آسانی، بر مسائل غلبه کرد. ناگزیرید که با مسائل سخت، درگیر شوید.

PDIA، در اصل، روشی است برای رویارویی [با مسائل] و رفتن به سوی این تلاش. در نتیجه، اجرایش آسان نیست. گرچه عمل به چیزهایی که این دوره‌ها می‌گوییم دشوار است، اما متأسفانه باید بگوییم که این کار، لازمۀ توسعه است.

در واقع، PDIA، روشی است در مورد نحوۀ اجرای این کارهای دشوار و پیچیده. روشی است برای ساختاردهی به فرایند انجام کارهایی که در واقع، ناممکن هستند.

به مسائلی که باید به آن‌ها پرداخته‌اید فکر می‌کنید. [از خود می‌پرسید که] «آیا وخیم‌تر شده‌اند؟» [پاسخ می‌دهید که] «بله، خیلی وقت است». به چیزهایی که دغدغۀ خاطرتان شده‌اند فکر می‌کنید، مثل معلم‌هایی که در کلاس درس حاضر نمی‌شوند. به این فکر می‌کنید که گرچه می‌دانید که چگونه باید مدرسه بسازید، اما بعد از دهه‌ها هنوز نمی‌دانید که چگونه معلم‌ها را در کلاس درس حاضر کنید.

نمی‌توانید به آسانی، این مسائل را حل کنید. PDIA، روشی نیست که با استفاده از آن بتوانید این مسائل را به آسانی حل کنید.

نه. باید سخت تلاش کنید. باید انتظار این تلاش را داشته باشید و آن را بپذیرید. این تلاش، واقعی و بخشی از PDIA است.

و اما یک نکتۀ دیگر. به اعتقاد ما، PDIA، روشی در اختیار شما می‌گذارد برای انجام این تلاش. ما اعتقاد داریم زمانی که با مسائل درگیر می‌شوید و می‌کوشید تا با آن‌ها رویارویی کنید، امکان و فرصتی برای خود می‌آفرینید. این فرصت و امکان پیش خواهد آمد. مطمئن باشید. البته نه بدون تلاش.

مطالب مرتبط:

بدون تلاش نمی‌توانید تردستی کنید (ماژول ۶- بخش ۶) واسازی مسائل دشوار (ماژول ۶- بخش ۵) اصلاحات واقعیِ مسئله‌محور (ماژول ۶- بخش ۲) تدوین مسائلی که واجد اهمیت هستند (ماژول ۶- بخش ۴) تدوین مسائل برای برانگیختن تغییر (ماژول ۶- بخش ۳) ارائۀ راه‌حل به جای حل مشکل (ماژول ۶- بخش ۱)