PDIA یا در کل، موضوع صحبت ما در این ویدئوها، با چیزهایی که شاید از سایر افراد یا در سایر محافل عمومی شنیدهاند چه تفاوتی دارد؟ یکی از جملاتی که پس از معرفی PDIA میشنویم آن است که «خب، چیزهایی که شما میگویید دقیقاً مشابه با مباحث فلان دورۀ آموزشی است». بنابراین، به گمان من، بسیار مهم است که از تمایز چیزهایی که ما میگوییم و آنچه که سایرین میگویند یا شما از دیگران میشنوید، صحبت کنیم.
به نظر من، دو تفاوت میان موضوعات مورد بررسی ما با سایرین وجود دارد. نخست آنکه ما به جای انتقاد، به عمل متقابل میپردازیم. افراد بسیاری، سالهای سال، این دغدغه را داشتهاند که انواع اصلاحاتی که انجام شدهاند، سنخیتی با مسائل و مشکلات مشخص نداشتهاند. یا میگویند به نظر میآید تناسبی میان کارهایی که آنها انجام میدهند و واقعیت امور وجود ندارد. ما این دغدغهها را درک میکنیم اما حال که میخواهید بدانید که چه تفاوتی میان مباحث ما و دیگران وجود دارد، باید بگویم که تأکید عمدۀ ما بر کارکردیبودن سیستم و ارتقای توانمندی سیستم است. منظور از توانمندی، صرفاً در زمینۀ امور سادهای مثل پست و تحویل بستهها و نامهها نیست، بلکه در امور پیچیده و چالشآمیز، به ویژه در زمینۀ حکمرانی و عدالت نیز هست. به اعتقاد من، یکی از تفاوتهای ما با سایرین، همین نگاه است. بسیاری از افراد، در حوزه انتقاد، خوب هستند اما در این مورد که در عمل چه کاری باید کرد، توسط چه کسانی و از چه طریقی، چندان خوب نیستند.
به نظر من، تفاوت دیگر ما در آن است که ما بسیار بیشتر از سایرین، بر شرایط پسزمینهایِ مؤثر بر کارکردیشدن سیستمها توجه داریم. در بخش خصوصی در چند سال اخیر، رویکردهای بسیار متفاوتی به عنوان مثال «تصمیماَندیشی» یا «شرکتهای نوپای کوچک» رواج یافتهاند که در نشریات بازتاب مییابند و به عنوان روشی برای تبدیل ایدههای ذهنی به واقعیت در تعطیلات آخر هفته با استفاده از تصاویر گرافیکی، جذابیت بسیاری یافتهاند. اما زمانی میتوان به این نوع تغییرات سریع پرداخت و زمانی میتوان این نوع تکثیر سریع را تحقق داد که اکوسیستمِ پسزمینه، بسیار کارکردی باشد و نهادهای حقوقی، از شما حمایت کنند و نهادهای مالی بتوانند به سرعت، سرمایۀ مورد نیاز را در اختیار شما قرار بدهند تا ایدهتان را تحقق ببخشید و آن را در بازار بیازمایید. اما بخش بزرگی از برنامۀ ما به نحوۀ توانمندسازیِ خودِ این اکوسیستم میپردازد. در نتیجه، بسیاری از اصلاحات مدّ نظر ما، تدریجی است. شاید گریزی از این امر نباشد اما بخش بزرگی از تلاش ما، تمرکز بر توانمندسازیِ این سیستم زیربنایی است.
بسیار خوب است که میبینیم کسبوکارها دارند پیشرفت میکنند. تشویق کارآفرینی و فعالیتهای نظایر آن بسیار مهم است اما تأثیر واقعی و رفتن به فراسوی کارهای کوچک و نوآورانه و انجام کارهای بزرگ -که نه فقط وضعیت چند نفر، بلکه عملاً زندگی میلیونها نفر را تغییر دهد- نیازمند طراحی نهادهایی کاملاً متفاوت است. ما شدیداً بر این نکته تأکید داریم که نه فقط نوآوری به خودی خود مهم است، بلکه این نیز اهمیت دارد که شرایط پسزمینهای به گونهای پیریزی و تقویت شوند که همگان بتوانند در موقعیتی که دارند نوآوری داشته باشند. و این، کاری بسیار بلندمدت است.