رهبری عمومی در شرایط بحران- ۷

بخش هفتم: منابع بیشتر برای شما


مت اندروز، دانشیار رشته سیاست عمومی در مدرسه‌ی کندی دانشگاه هاروارد، یکی از سه نویسنده کتاب «توانمندسازی حکومت» است. این کتاب حاوی شیوه و ایده‌ی بدیع و جدیدی در مورد توسعه‌ی ظرفیت اجرایی کشورهای در حال توسعه است و سال گذشته توسط «مرکز توانمندسازی حاکمیت و جامعه» به فارسی ترجمه و منتشر شده است. با توجه به همه‌گیری جهانی کووید-19 یا کروناویروس و بحران پیچیده‌ای که این بیماری ویروسی برای کشورها پدید آورده، نویسندگان کتاب تصمیم گرفته‌اند طی سلسله یادداشت‌هایی به طرح برخی نکات راهگشا برای شرایط بحران با الهام از مفاهیم و رویکرد «توانمندسازی حکومت» و روش «انطباق تکرارشونده مسئله‌محور» (PDIA) بپردازند. از آنجا که ایران نیز بیش از یک ماه است درگیر این بحران شده و بر اساس قرائن تا دو ماه دیگر ابعاد و عوارض این بحران ادامه دارد، مرکز توانمندسازی حاکمیت و جامعه اقدام به ترجمه‌ی این یادداشت‌ها می‌کند تا الهام‌بخش سیاستگذاران و رهبران عمومی و کنشگران حاکمیتی درگیر در این پدیده باشد.

تاریخ انتشار : ۱۲ فروردین ۹۹

آیا در کوران این طوفان در جستجوی ایده‌هایی در مورد رهبری هستید؟

رهبری در بحران و علی‌الخصوص بحران کووید- 19 یا کروناویروس

این مصاحبۀ آنلاین با همکارم داچ لئونارد[1] در مورد رهبری در بحران فوق‌العاده است.

این صفحۀ مجازی مؤسسۀ مطالعات بین‌الملل فریمن اسپاگلی[2] در دانشگاه استنفورد نیز بسیار خوب است.

در این صفحه نیز می‌توانید ایده‌های مختصری در مورد مدیریت این بحران را بیابید که چند نفر از همکاران‌مان در دانشکدۀ کندی هاروارد ارائۀ کرده‌اند.

این یادداشت توماس پویو[3]با عنوان «کروناویروس: چکش و رقص» نیز عالی است و حاوی ایده‌های خوبی در مورد واکنش‌های صورت‌گرفته [به بحران اخیر] است. این ایده‌ها مبتنی بر اقداماتی هستند که سایر[4] کشورها انجام می‌دهند.

این متن در مورد کاهش بحران اقتصادی ناشی از کووید-19 یا کروناویروس که توسط ریچارد بالدوین[5] و بئاتریس ودر دی مائورو[6] ویرایش شده نیز مفید است.

این یادداشت مگی جونز[7]در مورد یافتن جایگاه در قضیۀ کووید- 19 یا کروناویروس و یاد گرفتن در مورد خودمان و دیگران.

این متن نیز تلاش خوبی در جهت درس گرفتن از تجربۀ مدیران عامل در منطقۀ آسیا-اقیانوسیه از دست‌وپنجه نرم کردن با ویروس کرونا است.

مراقبت شخصی از خودتان و نزدیکان‌تان (خانواده یا تیم‌تان)

«مهرپراکنی[8]» در زمانۀ کروناویروس: مهربانی‌های اتفاقی و قوت‌قلب‌های اینترنتی، مقالۀ خوبی از دنی کافمن در وب‌سایت بروکینگز است.

رهبری و تعامل به‌طور مجازی

در یکی از نظرات بر روی یادداشت قبلی‌ام دربارۀ ارتباط، سؤال شد که مطلبی در مورد تعامل و رهبری به‌طور مجازی در اختیار داریم؟ این موضوع بسیار خوب و مهمی است. اگر شما و تیم‌تان از هم دور هستید، چگونه می‌توانید تعامل کنید؟

در زیر منابعی را مشاهده می‌کنید که دوستان و همکاران پیشنهاد داده‌اند:

ابیگل بیلوز[9] مقالۀ آماندا بریگز هستی[10]، «نه راهکار برای رهبریِ تیمی سازمان‌های مردم‌نهاد به شکل مجازی» را  برای خواندن پیشنهاد داده است.

آدریانا هویُس[11] یادداشت پائول کیجزر[12]، «رهبری از راه دور: چگونه یک تیم را از راه دور رهبری کنیم؟» را پیشنهاد داده است.

تیم اُ براین[13] توصیه به تماشای محتواهای آلیسون شاپیرا[14] داشت، از جمله ویدیوی «3 راهکار برای ارائۀ مجازی».

مقالۀ اخیرِ هاروارد بیزنس ریویو[15](HBR) «راهنمای مدیریت کارکنانِ (به‌تازگی) دورکار» را نیز در نظر داشته باشید. باربارا لارسون[16]، سوزان ورمن[17] و ارین ماکاریوس[18] آن را نوشته‌اند.

و (مقاله‌ای دیگر از HBR)، 15 پرسش دربارۀ دورکاری که سدال نیلی[19] به آن‌ها پاسخ داده است.

و نیز مقاله‌ای از آرلین هرش[20] دربارۀ تشکیل و رهبری تیمی با عملکرد بالا از راه دور.

توصیه‌های دانشکدۀ حقوق هاروارد در مورد درارتباط ماندن علی‌رغم دوری.

دانشکدۀ بازرگانی لندن نیز ویدیوی بسیار خوبی در مورد کار کردن مجازی ارائه کرده است.

تیم و رهبریِ گشوده

من به ایده‌های مری جو آسموس[21] بسیار علاقه‌مندم؛ نمونه‌ای از این ایده‌ها را می‌توانید در اینجا بیابید. مری در این‌جا توضیح می‌دهد که چطور در تصمیم‌گیری‌های پیچیده، گروه‌های مختلف را لحاظ کنیم (در پایین آن صفحه می‌توانید لینک مقالاتی در مورد آسیب‌پذیر بودن و نیز داشتن تیمی با اعضای برابر را مشاهده کنید).

کریس رویسی نیز ده ایده در مورد مدیریت تیمی در بحران پیشنهاد کرده است.

تعامل بیشتر

آلیسون شاپیرا مقاله‌ای در مورد قوت قلب دادن به تیم‌تان در مواجهه با خبرهای هراس‌آور نوشته است.

گفته‌های آماندا داکورث[22] یا گروه برونزویک[23] در این ویدیو در مورد تعاملات در دوره‌های بحرانی نیز ارزشمند است.

سخنان نخست‌وزیر ایرلند دربارۀ کووید 19 به‌نظر من نمونۀ خوبی است.

سخنان رئیس‌جمهور آفریقای جنوبی دربارۀ کووید 19 نیز که دیلی ماوریک[24] خلاصه‌ای 23 نکته‌ای از آن نوشته، به‌نظر من نمونۀ خوبی است. (توجه داشت باشید که من این وب‌گاه را نمی‌شناسم و قصد ترویج آن را ندارم… من تنها تلاش دارم مثال‌های مشخصی ارائه کنم چون ممکن است برای برخی مفید باشند).

شنیده‌ام که نخست‌وزیر نروژ نیز در یک سخنرانی کودکان کشور را به‌شکل جالبی مخاطب قرار داده است. من این سخنرانی را تماشا نکرده‌ام اما از توصیفاتی که در این‌جا و این‌جا شده است، به‌نظر می‌رسد که می‌توان چیزهای زیادی از آن آموخت.

من قبل‌تر از سخنرانی نخست‌وزیر سنگاپور یاد کرده‌ام اما در اینجا می‌توانید اشارۀ دیگری به آن ببینید.

نیکلا استرجن (نخست‌وزیر اسکاتلند) نیز سخنرانی خوبی دربارۀ کووید- 19 یا کروناویروس داشت.

صدراعظم آلمان مرکل هم سخنرانی خوبی در مورد کووید- 19 یا کروناویروس کرده است.

شیوۀ برقراری ارتباط مدیرعامل مرییات[25] می‌تواند نمونۀ خوبی برای سایر رهبران بخش خصوصی است.

همچنین پزشک شیکاگویی، امیلی لندن می‌تواند مثال خوبی برای سایر پزشکان باشد.

اگر علاقه‌مند به مطالعۀ بیش‌تر هستید، بخش 8 این سلسله یادداشت را می‌توانید در اینجا مشاهده کنید. همچنین می‌توانید صفحۀ متعلق به این یادداشت‌ها در وب‌سایت ما  را مشاهده کنید.

منبع:

https://buildingstatecapability.com/2020/03/19/public-leadership-through-crisis-7-additional-resources-for-you/

[1] Dutch Leonard

[2] Freeman Spogli

[3] Thomas Pueyo

[4] منظور نگارنده به‌غیر از ایالات‌متحده است. م

[5] Richard Baldwin

[6] Beatrice Weder di Mauro

[7] Maggie Jones

[8] Caremongering – این اصطلاح به‌تازگی ابداع و در شبکه‌های مجازی کانادایی رواج یافته، متضاد scaremongering  به‌معنای هراس‌افکنی با شایعه و خبرهای بد است.

[9] Abigail Bellows

[10] Amanda Briggs-Hastie

[11] Adriana Hoyos

[12] Paul Keijzer

[13] Tim O’Brien

[14] Allison Shapira

[15] Harvard Business Review

[16] Barbara Larson

[17] Susan Vroman

[18] Erik Makarius

[19] Tsedal Neeley

[20] Arlene Hirsch

[21] Mary Jo Asmus

[22] Amanda Dockworth

[23] Brunswick Group

[24] Daily Maverick

[25] Marriott

ترجمه: فاطمه تبرزه(کارشناس پژوهشی مرکز توانمندسازی حاکمیت و جامعه)

لینک کوتاه https://iran-bssc.ir/?p=5916

نظریه و روش PDIA

PDIAانطباق تکرارشونده مسئله محوررهبری عمومیکروناکووید-19ویروس کرونا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *